今日も実績紹介致します。第２弾は、カゴメさんです！
■カゴメ カゴメ健康直送便
弊社担当にインタビューしてみました◎
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商品はもちろんのこと、「カゴメさんの想い」や「お役立ち情報」などなど、すべてひっくるめてお持ち帰りいただきたい！ カゴメさんの健康直送便通販サイトのフルリニューアルです。
カゴメさんならではの、
- 野菜や果実素材のシズル、新鮮さ、直送感。
- 「素材の作り手」が感じられる、優しさ、あったかさ。
- カゴメさんの想い・こだわり。
といった点が、サイトのどこからでも感じ取れるよう配慮しています。もちろん通販サイトですから、この商品よさそうと思ってもらうストーリーづくりや、買おう！と思ったときにすぐに買えるレジ設計など、ショップとしての機能もたいせつ。とくに健康関連商品という特性上、年配の方でも気持ちよくお使いいただくために、ユーザビリティについては議論を重ねてきました。
それからそれから、せっかくのこのお店に少しでも多くの人に出会ってもらいたいから、検索エンジンにやさしいつくりにも注力しました。
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とのこと。
サンプルでいただいた商品は社内でもひっぱりだこ。みなさんもぜひカゴメ直送便、お試しください！農家の皆さんの顔が見えるようです。ちなみに私のおすすめはザクロとモモです。おいしいー。
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COMMENTS (2)
担当の方の努力が本当に感じられるHPでした。特に気に入ったのは、電話注文出来る事。おばさんは、ウロウロ歩いて探すのが嫌いだから、ネットでアチコチ検索するし、でも気に入って購入したくてもパソコンが使いこなせないから注文出来ない。子供の帰宅を待って注文頼む。老眼鏡かけてパソコンいじるより、口だけは達者だから、チャッチャと電話で済ませたい。で、忘れてても送られてくる定期便と、面倒くさくないカードの自動引き落としが大好き。ポイントなんかいらないから、とにかく相手会社に出来るだけの手続きをやって貰いたい。健康オタクのおばさんは、歩かず、楽して、健康グッズを手に入れたいのです。
うれしいコメント、ありがとうございます！担当者に伝えておきます！
ときどき一般のかたに実際にホームページを使ってもらいながら意見をきくことがあるんですが、面倒だから直接電話しちゃうわよ！っていう意見、たしかによく耳にします。自分のペースでじっくり検討したあとは、もう面倒な手続きなんか、必要ないですもんね。
「ネットだからこう使わなきゃ」みたいな思い込みにとらわれず、どうすれば使う人が一番うれしいかってことを常に忘れないようにしないと！と、パソコンオタクの私は手書きでノートに書き留めさせていただきました。