株式会社スパイスボックス（本社：東京都港区、代表取締役社長 田村栄治）は、このたび、インフルエンサーマーケティングのほか、ソーシャルメディアを活用したマーケティングを行う企業にとって課題となりがちな、KPI（効果指標）の策定支援サービスを開始いたしますので、お知らせします。

 

生活者へのスマートフォンの浸透などを背景に、企業のマーケティング活動においてはソーシャルメディアの活用が欠かせないものとなっています。こうしたなか、ソーシャルメディア上で影響力を持つインスタグラマーやYouTuberといった「インフルエンサー」やソーシャルメディアアカウントを持つ一般ユーザーである「マイクロインフルエンサー」を活用した「インフルエンサーマーケティング」に注目が集まっています。現在、多くの広告主企業が、インフルエンサーマーケティングプラットフォーム（※1）などを通して手軽に実施できるインフルエンサーマーケティングやその他のSNSマーケティングに挑戦しはじめています。

現状、これらの企業にとってハードルとなっているのが、マーケティング施策の“KPI策定”です。多くの企業が、「何を効果指標にすれば良いのか？」「どの程度の数値を達成すれば効果があったと言えるのか」という疑問に直面しています。スパイスボックスでは、Facebook、Twitter、Instagramなど、各SNSプラットフォームのソーシャルリスニングやエンゲージメント（※）ボリュームを集計する自社ツールを利用することで、クライアントおよび競合商品、サービスのエンゲージメント数や投稿内容を把握して分析。「コンテンツの配信に対して、どの程度エンゲージメント数があれば効果が出ていると言えるのか」を算出し、各社のインフルエンサー、SNSマーケティング施策のKPI策定を支援します。

※エンゲージメント数とは
いいねやシェア、コメント、リツイートなどFacebook、Twitter、Google＋での総アクション数に加え、対象コンテンツについて取り上げた記事やソーシャルメディア上における口コミなどの総数。

■サービス詳細

・提供価格（基本プラン）：58万円（税抜）から

・基本プラン
ブランド・商品に関連するエンゲージメントボリュームの把握と競合比較を用いたKPI策定

【KPI策定ステップ】
１）ツールによるクライアント商品、サービス関連キーワード（競合商品、ブランドに親和性のある商品、人、物、事など）の抽出＆整理

 

※イメージ図

２）各抽出キーワードについて、過去１年間のFacebook、Twitter、Instagramにおけるエンゲージメント数、投稿内容などを把握して分析。それら定量的データをもとに、各企業の施策目的に合ったKPIを策定。

※イメージ図

また、オプションとして以下サービスも提供いたします。

・オプション
１）コンテンツのクリエイティブを含む、次回施策全体の戦略設計まで一気通貫でプランニング
次回施策の方針、ターゲット、ベンチマークとなる施策の抽出等、全体戦略設計までをプランニングします。（税抜35万円～）

２）ブランドリフトアップ調査
インフルエンサーマーケティングで配信したコンテンツ接触者に対するソーシャルリスニングを実施。アンケートにより、コンテンツ接触者の「認知度」「興味度」、「購買意欲度」などを調べ、結果の拡大推計から、施策によるエンゲージメントがもたらすブランドリフトアップ効果を分析します。（税抜65万円～）

（※1）スパイスボックスでは、SNSマーケティングを行う広告主企業向けに、100人～1万人程度のフォロワーを持つ一般SNSユーザー（マイクロインフルエンサー）を活用したクチコミ生成プラットフォーム「 TELLER」を提供しています。

【本サービスに関するお問い合わせ先】
株式会社スパイスボックス
担当 ：　田宮（たみや）
TEL ：　03-3583-5364
E-Mail：　info@spicebox.co.jp